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Agent back office Fund Events Fr-En (H/F)

Published on 2020-09-02

Referenceungfn1y7dq

LocationLuxembourg

Business areasAccounting / Finance & Banking / Insurance

Type of ContractIntérim (12 mois)

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Company description

Sofitex Talent Recruitment
Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité.

Job description

Pour un de nos clients, une institution bancaire située  à Luxembourg ville, Sofitex Talent recherche pour un démarrage début octobre et un contrat de 12 mois un(e)


Agent Back office Fund Events Français/Anglais (H/F)


Tâches et responsabilités :


Gestion des opérations OST à destination des clients :


  • Collecte les annonces OST des Transfer Agents (TA) et des autres fournisseurs d'informations professionnelles ;

  • Initie les OST décisionnelles et non décisionnelles ;

  • Consolide les instructions clients et transmet les instructions globales aux TA ;

  • S’assure de l’exécution des instructions par les TA ;

  • Réconcilie les positions comptables avec celles des TA ;

  • Résout les suspens titres et espèces ;

  • Comptabilise les opérations et en informe les clients dans les temps ;

  • Maintient l'échéancier des OST ;

  • Crée les courriers à destination des clients en prévoyant une date limite de réponse dans le cadre des OST décisionnelles ;

  • Maintient la base de courriers types dans Sigma.

Contribution à l'amélioration continue de l'activité et du service :


  • Est garant de la qualité de la communication aux clients et de la rapidité du traitement des requêtes ;

  • Maintient les guides pratiques à jour ;

  • Participe à l'alimentation, à l’élaboration et à la mise à jour des indicateurs ;

  • Est force de propositions dans le cadre de l'amélioration continue des processus ;

  • Suit les formations obligatoires/MM ;

  • Est capable de s'auto évaluer dans le cadre de la mise en place de la matrice de connaissance ;

  • Prépare les entretiens individuels auxquels il participe.

Reporting et participation aux projets :


  • Effectue un reporting efficace à la hiérarchie ;

  • Effectue les remontées nécessaires à FPS/FOP permettant l'amélioration et la sécurisation des flux avec les TA ;

  • Partage les informations au sein de l’équipe et du management ;

  • Participe activement aux divers projets et Work Shops impliquant le département.

Required profile

  • Formation académique (BAC+2> ) ;

  • Première expérience professionnelle ou stage

  • Français et Anglais niveau avancé (écrit et oral).

  • Connaissance globale des activités back-office et particulièrement des métiers titres ;

  • Connaissance des normes et réglementations en vigueur ;

  • Connaissances financières et comptables ;

  • Bonnes capacités rédactionnelles ;

  • Maîtrise des outils bureautiques usuels.                                                                             

  • Organisation et gestion des priorités ;

  • Rigueur et précision ;

Mission intérim avec démarrage début octobre pour une durée totale de 12 mois


Orientation client.           

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